BOA TARDE

Fomos muito bem recebidos e atendidos nas instalações do masa hotel lisboa. super recomendado. a atenção de zubert na recepção não tem igual. maravilhoso. do mesmo jeito a atenção do erik no restaurante assim como o chef um maravilhoso não lembro o nome. só sei que é um moço de são paulo brasil. vocês estão de parabéns. adoramos. voltaremos com certeza.

ATENDIMENTO DE EXCELêNCIA NO MASA HOTEL ALMIRANTE

O meu nome é alejandro pinto, fiz uma reserva para duas noites, para o passado dia 21 de março até 23 de março de 2024. esta foi uma fantástica experiência e isso deve-se muito ao staff do masa hotel almirante. a reserva foi para duas pessoas no mesmo quarto com camas individuais, e coloquei na informação que ambos somos cegos. À nossa chegada ao hotel, tivemos logo uma excelente receção e atendimento, feitos por zuber, que de forma bastante descomplicada e cordial, procedeu ao nosso check-in, informou-nos do nosso quarto e da alteração de quarto que fez, para facilitar-nos, no que diz respeito à nossa orientação, mobilidade e autonomia, pois o quarto seleccionado por zuber, fica mais próximo do elevador. depois, erick, foi quem nos mostrou o quarto e explicou como estavam dispostos todos os itens, bem como o funcionamento da tv e do ar condicionado. destaco que tudo isso foi feito de forma bastante cordial, fazendo com que a experiência de estadia no hotel melhorasse cada vez mais. no pequeno almoço, kate foi quem atendeu-nos na maior parte do tempo em que estivemos lá nos dois dias. foi um atendimento superlativo, bastante cordial e de excelência, pois ela explicou-nos todas as opções disponíveis e incansavelmente, as levava para a nossa mesa. maria clara, ajudou-nos também algumas vezes, sendo também muitíssimo simpática e a tornar a experiência no hotel, cada vez melhor. nuno e rodrigo, foram também muito cordiais conosco. na passada sexta dia 22 por volta das 14:50, quando íamos descer, uma funcionária da limpeza que estava de serviço no 5º andar, ajudou-nos a chegar ao elevador, sendo muito cordial também conosco. infelizmente não sei o nome dela, bem como o nome de quem estava à noite de 22 para 23 de março, na receção às 02:00, que também foi cordial conosco. acrescento, que mesmo sabendo como chegar ao quarto, pois era muito fácil de lá chegar, nós ainda assim, éramos gentilmente acompanhados por kate, e por maria clara, até ao quarto, e outros colaboradores vossos também nos acompanhavam até pelo menos ao elevador. uma outra nota digna de elogio e de excelência, é que nós por sermos cegos, solicitámos que os itens de higiene pessoal do hotel, destinados a cada um de nós, ficassem localizados pela seguinte maneira: no lado esquerdo do lavatório para uma pessoa e do lado direito do lavatório para outra, assim sabíamos quais itens eram os nossos. solicitação essa que foi atendida. tudo o que mencionei acima nesta mensagem, demonstra que nós nos sentimos independentes e autónomos, como as outras pessoas, sempre fomos tratados de forma completamente natural, todo o staff estava preparado e esteve bem à altura do desafio e nas vezes em que nos acompanhavam para alguma das instalações do hotel, era sempre um gesto de gentileza por parte de quem o fazia. quero concluir esta mensagem, dizendo que podem se orgulhar de todo o staff presente no hotel masa almirante, pois com o atendimento de 5 estrelas que nos deram, fizeram-nos sentir vip e demonstra que o vosso staff, é um conjunto de grandes embaixadores, que tiveram um atendimento superlativo, de maiúsculo profissionalismo, com extrema gentileza e simpatia. muitos parabéns a todos.

ALLES SUPER

Alles super

MUITO BOM

Muito bem recebidos e estadia de excelência

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LOCALIZAçãO

Excelente, perto de tudo.

TUTTO PERFETTO, ECCELLENTE

Ringrazio tutto lo staff dell\'hotel per il servizio molto professionale e per l\'accoglienza ricevuta....grazie mille...

MOLTO BENE

Ci siamo trovati molto bene. se ci sarà occasione torneremo.

TUDO BOM

Obrigado pela simpatia, tudo impecável. vamos voltar

EXCELENTE CUSTO BENEFíCIO EM LISBOA

Quartos confortáveis, limpos e espaçosos, um rico e delicioso pequeno almoço, além de funcionários alegres e prestativos. um agradecimento especial ao sr. cláudio da recepção que nos deu dicas ótimas de restaurantes.adoramos nossa estadia e certamente voltaremos!

Não tenho nada a dizer, estava tudo bem!!

OTTIMO HOTEL

Personale molto cordiale e stanze pulitissime. ci hanno fatto lasciare anche i bagagli fuori dagli orari in modo da farci godere la vacanza fino in fondo. grazie

MUITO BOM

Boa relação custo qualidade . voltaria a ficar hospedada e recomendo.